Оценка текущих процессов компании:
Структура компании, количество подразделений, рекомендации по оптимизации - на данном этапе мы составляем видение будущей системы и ключевых процессов, фиксируем ключевые задачи.
Реализация:
Настройка системы с технической стороны, персонализация ее к потребностям компании. Система настраивается исключительно под текущие задачи, проводится тестирование и создаются первые сделки.
Обучение:
Оффлайн и онлайн обучение сотрудников работе с системой (мы за оффлайн!). Для того чтобы внедрение было эффективным - каждый должен понимать свои задачи, уметь работать с базой на постоянной основе, понимать свои возможности.
Почему система не работает или работает не корректно?
Мы неоднократно сталкивались с компаниями, которые давно внедрили CRM / ERP, но она существует лишь номинально или сотрудники ею не пользуются постоянно. Система должна оптимизовать работу, а не усложнять ее. Анализируем текущие процессы и выдаем четкий план по оптимизации.
Запускаем и тестируем:
Настраиваем и тестируем вместе с сотрудниками, получаем от них обратную связь, делаем систему удобной и практичной.
Сопровождение:
Сопровождаем компанию на определенный контрактом срок (от 1-ого месяца), замеряем эффективность сотрудников, при необходимости делаем доработки.
Оценка текущего уровня защищенности компании, ее баз данных, корпоративной тайны. Разработка регламентов, обучение сотрудников, подготовка договоров.
